Quá trình mở một cửa hàng trong một công viên giải trí máy chơi game
1、 Chuẩn bị trước
(1) Nghiên cứu thị trường
Phân tích khách hàng mục tiêu: Xác định các nhóm đối tượng chính, chẳng hạn như thanh thiếu niên, trẻ em, gia đình, v.v.và tần suất chơi của các nhóm khác nhauVí dụ, nếu thanh thiếu niên là những người chơi chính, cần phải hiểu các loại trò chơi phổ biến hiện tại, chẳng hạn như các trò chơi esports phổ biến, âm nhạc năng động và các trò chơi khiêu vũ, v.v.,Các thiết bị chơi game tương tác giữa cha mẹ và con cái phổ biến hơn.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Tiến hành một cuộc điều tra toàn diện về các công viên giải trí máy chơi game hiện có trong khu vực xung quanh.lưu lượng khách hàng, v.v. xác định điểm mạnh và điểm yếu của mình để đạt được sự cạnh tranh khác biệt trong quy hoạch địa điểm của riêng mình.nó được khuyến khích để xem xét thêm các thiết bị nhỏ và thú vị để một nơi của riêng mình.
Đánh giá nhu cầu thị trường: Dựa trên các yếu tố như mật độ dân số địa phương, mức tiêu thụ và sự bão hòa thị trường giải trí, đánh giá nhu cầu thị trường cho các địa điểm giải trí máy chơi game.Các ý kiến và đề xuất của khách hàng tiềm năng có thể được thu thập thông qua các cuộc khảo sát câu hỏi, phỏng vấn và các phương pháp khác để hiểu mong đợi và nhu cầu của họ đối với các công viên giải trí máy chơi game.
(2) Xây dựng kế hoạch kinh doanh
Đặt vị trí kinh doanh rõ ràng: Xác định vị trí kinh doanh của địa điểm dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường.một phòng chơi toàn diện cho công chúngVí dụ, được định vị như một công viên giải trí eSports cao cấp, nó cần được trang bị máy tính hiệu suất cao,Bàn và ghế thể thao điện tử chuyên nghiệp, thiết bị âm thanh hàng đầu, và cung cấp dịch vụ phục vụ ăn uống chất lượng cao.
Kế hoạch ngân sách tài chính:
Ngân sách chi phí: bao gồm các chi phí khác nhau như thuê địa điểm, mua thiết bị, chi phí trang trí, lương nhân viên, tiện ích, chi phí tiếp thị và quảng cáo.dựa trên mức thuê của các khu vực thương mại địa phương, ước tính rằng tiền thuê hàng tháng cho mỗi mét vuông sẽ được tính; Việc mua sắm thiết bị được ước tính dựa trên giá cả và số lượng của các loại thiết bị khác nhau,chẳng hạn như một máy búp bê thông thường có giá [X]USD/TIME,với kế hoạch mua [X] đơn vị; Chi phí trang trí được ước tính dựa trên diện tích trang trí và phong cách trang trí, với chi phí trang trí phong cách đơn giản là [X] nhân mét vuông,Trong khi đó, chi phí trang trí phong cách sang trọng có thể cao tới [X] USD/TIME
Dự báo doanh thu: Dựa trên nghiên cứu thị trường về luồng khách hàng và khả năng tiêu thụ, dự đoán doanh thu cho các khoảng thời gian khác nhau.với mức tiêu thụ bình quân đầu người là [X]USD/TIME Vào cuối tuần và ngày lễ, dòng hành khách tăng X%, và tiêu thụ bình quân đầu người có thể tăng X USD
.
Phân tích lợi nhuận: Tính toán tình hình lợi nhuận dự kiến bằng cách trừ chi phí khỏi doanh thu. Phân tích thời gian cần thiết để đạt được thu nhập và chi tiêu cân bằng,cũng như thời gian cần thiết để đạt được mục tiêu lợi nhuận dự kiến.
Kế hoạch chiến lược hoạt động:
Chiến lược giá: Thiết lập các tiêu chuẩn tính phí hợp lý, có thể được thực hiện thông qua các phương pháp khác nhau như tiêu thụ đơn, tiêu thụ gói, hệ thống thành viên, v.v.Nếu một trò chơi duy nhất tính phí [X] USD, một gói bao gồm [X] trò chơi sẽ được tung ra với giá [X]USD. Khách hàng nộp đơn xin thẻ thành viên có thể thưởng thức giảm giá như quà bổ sung và đổi điểm.
Chiến lược tiếp thị và quảng bá: Xác định các kênh và phương pháp quảng bá trực tuyến và ngoại tuyến. Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, diễn đàn trò chơi, trang web mua hàng theo nhóm, v.v.trực tuyến để thúc đẩy và quảng cáo, thường xuyên phát hành thông tin về các hoạt động quảng cáo, ra mắt thiết bị mới, v.v. Offline, phân phối tờ rơi tại các trường học, trung tâm mua sắm và cộng đồng xung quanh,và hợp tác với các doanh nghiệp gần đó để tổ chức các hoạt động quảng cáo chung để thu hút khách hàng.
Chiến lược dịch vụ: Kế hoạch cách cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, chẳng hạn như thiết lập các khu nghỉ ngơi thoải mái, cung cấp đồ uống miễn phí,đào tạo nhân viên có thái độ dịch vụ tốt và kiến thức vận hành thiết bị chuyên nghiệp... v.v.
(3) Chuẩn bị tài chính
Quỹ cá nhân: Đánh giá quy mô của các quỹ có thể được đầu tư và xác định tỷ lệ trong tổng đầu tư.
Các khoản vay ngân hàng: Hãy tham khảo ngân hàng để tìm các sản phẩm cho vay phù hợp, chẳng hạn như các khoản vay thương mại.Chú ý đến giới hạn cho vay, lãi suất, điều kiện hoàn trả và các điều kiện khác.
Tìm kiếm đối tác hoặc nhà đầu tư: Nếu có một khoảng cách tài chính đáng kể, các đối tác hoặc nhà đầu tư quan tâm có thể được tìm kiếm để đầu tư chung.trách nhiệm và nghĩa vụ của tất cả các bênVí dụ, nếu một đối tác đóng góp [X] triệu nhân dân tệ và nắm giữ [X]% cổ phần,họ sẽ có quyền tương ứng để phân phối lợi nhuận và ra quyết định.
2、 Chọn địa điểm và cho thuê địa điểm
(1) Các điểm quan trọng trong việc lựa chọn địa điểm
Dòng người đi bộ và tiện lợi giao thông: Ưu tiên nên được dành cho các khu vực có lưu lượng người đi bộ cao, chẳng hạn như các trung tâm mua sắm lớn, đường phố thương mại dành cho người đi bộ,Gần các trung tâm giao thông (trạm tàu điện ngầm), trạm dừng xe buýt), khu vực tụ tập trường học, vv Đảm bảo giao thông thuận tiện và dễ dàng truy cập cho khách hàng.nó có thể tận dụng giao thông tự nhiên của trung tâm thương mại; Ở gần ga tàu điện ngầm có thể thu hút một số lượng lớn người đi lại.
Môi trường xung quanh và các cơ sở hỗ trợ: Kiểm tra xem có các địa điểm giải trí, nhà hàng, rạp chiếu phim, v.v. không.trong khu vực xung quanh để hình thành các định dạng kinh doanh bổ sung, tăng thời gian khách hàng ở lại và mong muốn tiêu thụ. Đồng thời, nên có đủ chỗ đậu xe trong khu vực xung quanh để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tự lái để đậu xe. Ví dụ,tiếp giáp với rạp chiếu phim, khách hàng có thể chọn chơi tại một công viên giải trí máy chơi game trước và sau khi xem phim.
Chính sách, quy định và điều kiện trang web: Hiểu các chính sách và quy định địa phương liên quan đến các cơ sở chơi game và giải trí,như yêu cầu khu vực trang web và hạn chế khoảng cách từ trường học. Chọn một địa điểm đáp ứng các yêu cầu, và khu vực địa điểm được xác định dựa trên quy mô kinh doanh. Nói chung các địa điểm nhỏ là khoảng X mét vuông,các địa điểm có kích thước trung bình là từ X đến X mét vuông, và các địa điểm lớn hơn X mét vuông. chiều cao sàn, nguồn điện, thiết bị chữa cháy, vv của trang web cũng phải đáp ứng các yêu cầu,chẳng hạn như chiều cao sàn không dưới [X] mét, và tải năng lượng nên có thể đáp ứng hoạt động của tất cả các thiết bị.
(2) Đàm phán cho thuê địa điểm
Đàm phán tiền thuê nhà: Đàm phán tiền thuê nhà với chủ nhà dựa trên điều kiện thị trường và điều kiện địa điểm.thanh toán hàng quýĐồng thời, đàm phán phương pháp tăng tiền thuê để tránh tăng đáng kể tiền thuê trong giai đoạn sau. ví dụ, tiền thuê tăng [X]% mỗi năm.
Thời hạn thuê và các điều khoản gia hạn: Để xác định thời hạn thuê, thường được khuyến cáo ký hợp đồng dài hơn, chẳng hạn như [X] - [X] năm, để đảm bảo sự ổn định của hoạt động.Xác định rõ các điều khoản gia hạn, chẳng hạn như [X] tháng trước khi hết hạn hợp đồng thuê, nếu cả hai bên không có phản đối, hợp đồng thuê sẽ tự động được gia hạn trong [X] năm.
Các điều khoản hợp đồng rõ ràng: Hãy đọc kỹ các điều khoản hợp đồng thuê để làm rõ quyền và nghĩa vụ của cả hai bên.chi phí nước và điện, vi phạm các nghĩa vụ hợp đồng, v.v. Nếu có bất kỳ khía cạnh nào không rõ ràng hoặc không hợp lý, hãy nhanh chóng đàm phán với chủ nhà để thực hiện sửa đổi.
3、 Xử lý giấy phép
(1) Giấy phép kinh doanh
Chấp nhận tên trước: Đi đến bộ phận hành chính công nghiệp và thương mại địa phương để chấp thuận tên doanh nghiệp. Chuẩn bị nhiều tên thay thế để tránh trùng lặp.Việc phê duyệt có thể được hoàn thành trong vòng 1-3 ngày làm việc.
Gửi đơn đăng ký: Chuẩn bị điều lệ của công ty, chứng chỉ danh tính cổ đông, chứng chỉ vốn đăng ký,Bằng chứng về cơ sở kinh doanh (hợp đồng thuê hoặc giấy chứng nhận tài sản) và các tài liệu khác, và nộp đơn đăng ký giấy phép kinh doanh.Các ứng dụng trực tuyến có thể được xử lý trên trang web chính thức của chính quyền địa phương cho ngành công nghiệp và thương mại, trong khi các ứng dụng ngoại tuyến có thể được xử lý tại cửa sổ kinh doanh của hội trường dịch vụ chính phủ.
Đánh giá và thu thập giấy phép: Sở công nghiệp và thương mại xem xét các tài liệu ứng dụng, và sau khi được phê duyệt,bản gốc và bản sao bản sao của giấy phép kinh doanh thường có thể được lấy trong vòng 3-5 ngày làm việc.
(2) Giấy phép kinh doanh giải trí
Chuẩn bị tài liệu ứng dụng: bản sao giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận địa điểm (bản chứng nhận tài sản hoặc hợp đồng cho thuê), giấy chứng nhận an toàn cháy, danh sách thiết bị (chỉ định mô hình, số lượng,nhà sản xuất, v.v.), giấy chứng nhận đại diện hợp pháp về không có tiền án, v.v.
Đưa đơn trực tuyến: Đăng nhập vào trang web chính thức của bộ văn hóa và du lịch địa phương, nhập vào hệ thống phê duyệt hành chính, điền thông tin ứng dụng theo yêu cầu,và tải lên các tài liệu ứng dụng.
Kiểm tra và xem xét tại chỗ: Sau khi nhận đơn, bộ phận văn hóa và du lịch sẽ sắp xếp nhân viên để tiến hành điều tra tại chỗ. Kiểm tra bố trí của địa điểm,liệu thiết bị có tuân thủ các quy địnhKiểm tra tính xác thực và tính đầy đủ của tài liệu nộp đơn.
Nhận giấy phép: Sau khi vượt qua bài kiểm tra, hãy đến vị trí được chỉ định của bộ văn hóa và du lịch trong thời gian được chỉ định để lấy giấy phép kinh doanh giải trí.Thời gian xem xét chung là 10-20 ngày làm việc.
(3) Giấy chứng nhận và giấy phép liên quan đến hỏa hoạn
Việc nộp hồ sơ thiết kế bảo vệ cháy: Trước khi trang trí, hãy nộp bản vẽ thiết kế bảo vệ cháy và các tài liệu có liên quan khác của trang web cho cơ quan cứu hỏa địa phương để nộp hồ sơ.Việc nộp hồ sơ trực tuyến có thể được thực hiện thông qua nền tảng dịch vụ trực tuyến của chính phủ về bảo vệ cháy.
Xây dựng và thử nghiệm các thiết bị phòng cháy: Theo các yêu cầu của thiết kế phòng cháy, thực hiện việc xây dựng các thiết bị phòng cháy,như lắp đặt hệ thống báo cháy tự động, hệ thống phun lửa, biển báo di tản, ánh sáng khẩn cấp, v.v. Sau khi hoàn thành xây dựng,một cơ quan kiểm tra hỏa hoạn có trình độ phải được thuê để thực hiện kiểm tra và phát hành báo cáo kiểm tra.
Các nơi tập hợp công cộng được sử dụng, kiểm tra an toàn cháy trước khi kinh doanh: Chuẩn bị giấy phép kinh doanh, báo cáo kiểm tra cháy, hệ thống an toàn cháy,kế hoạch dập lửa và sơ tán khẩn cấp và các tài liệu khác, và áp dụng cho các phòng cứu hỏa địa phương cho các nơi tập hợp công cộng được đưa vào sử dụng và kiểm tra an toàn cháy trước khi kinh doanh. The fire department conducts on-site inspections and issues a "Certificate of Qualification for Fire Safety Inspection before Public Gathering Places are put into use and open for business" after passing the inspectionViệc kiểm tra thường mất 10-15 ngày làm việc.
(4) Các giấy phép khác có thể được yêu cầu
Giấy phép vệ sinh: Nếu địa điểm có khu ăn uống hoặc cung cấp dịch vụ đồ uống, bạn có thể cần giấy phép vệ sinh.kế hoạch sàn của cơ sở kinh doanh, hệ thống quản lý vệ sinh và các vật liệu khác đến sở y tế địa phương để xin giấy phép vệ sinh.và cấp giấy phép sau khi kiểm toán được phê duyệtChu kỳ xử lý thường là 7-15 ngày làm việc.
Giấy phép kinh doanh thực phẩm: Nếu hoạt động thực phẩm đóng gói sẵn, thực phẩm hàng loạt, v.v., cần phải có giấy phép kinh doanh thực phẩm.Gửi đơn trên trang web chính thức của bộ phận giám sát và quản lý thị trường địa phương, tải lên các tài liệu như giấy phép kinh doanh, bố trí thiết bị và cơ sở chính và quy trình hoạt động.Phòng giám sát và quản lý thị trường sẽ tiến hành xem xét và xác minh tại chỗ, và cấp giấy phép kinh doanh thực phẩm cho những người đáp ứng các điều kiện. Thời gian xử lý khoảng 10-20 ngày làm việc.
4、 Trang trí địa điểm và mua thiết bị
(1) Thiết kế trang trí địa điểm
Xác định phong cách: Xác định phong cách trang trí dựa trên vị trí kinh doanh và nhóm khách hàng mục tiêu.chủ yếu có màu sắc mát mẻ và hiệu ứng ánh sáng mát mẻ; Các sân chơi trẻ em có thể chọn phong cách trang trí với màu sắc tươi sáng và hình ảnh hoạt hình phong phú.
Kế hoạch bố trí không gian: Kế hoạch hợp lý không gian của trang web, bao gồm khu vực chơi, khu vực nghỉ ngơi, khu vực thu ngân, khu vực trao đổi quà tặng, v.v.Khu vực chơi nên được chia và đặt theo kích thước và loại thiết bị để đảm bảo quá trình trơn tru và tạo điều kiện cho người chơi chơi; Thiết lập ghế sofa và bàn cà phê thoải mái trong khu nghỉ để cung cấp một môi trường nghỉ ngơi tốt;Các khu vực ghi tiền và trao đổi quà tặng được thiết lập ở những vị trí nổi bật để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc xử lý kinh doanh và trao đổi quà tặng.
Xây dựng trang trí: Chọn một công ty trang trí đủ điều kiện và có uy tín để xây dựng.và các vấn đề khácTrong quá trình xây dựng, cần phải tăng cường giám sát để đảm bảo việc xây dựng được thực hiện theo kế hoạch thiết kế,trong khi chú ý đến các yêu cầu về an toàn xây dựng và bảo vệ môi trườngThời gian trang trí phụ thuộc vào kích thước của trang web và sự phức tạp của trang trí. Nói chung, nó mất 1-2 tháng cho các địa điểm nhỏ, 2-3 tháng cho các địa điểm cỡ trung bình,và 3-6 tháng đối với các địa điểm lớn.
(2) Mua sắm thiết bị
Lựa chọn thiết bị: Chọn thiết bị máy chơi trò chơi phù hợp dựa trên vị trí kinh doanh và nhu cầu thị trường. Bao gồm máy búp bê, máy bán tiền xu, máy đua mô phỏng,Máy bắn, máy nhảy, máy tính thể thao điện tử, vv Hãy chú ý đến chất lượng, khả năng chơi, tính mới lạ và an toàn của thiết bị.lựa chọn thiết bị từ các thương hiệu nổi tiếng đảm bảo chất lượng tốt hơn và dịch vụ sau bán hàng; Thông thường theo dõi các xu hướng trong ngành và nhanh chóng mua các thiết bị chơi game phổ biến mới ra mắt.
Lựa chọn nhà cung cấp: Tìm kiếm các nhà cung cấp thiết bị máy chơi game hợp pháp, thông tin nhà cung cấp có thể được thu thập thông qua việc tham gia các triển lãm ngành, tìm kiếm trực tuyến, khuyến nghị ngang hàng,và các phương pháp khác. So sánh các nhà cung cấp, bao gồm cả giá thiết bị, chất lượng, dịch vụ sau bán hàng, thời gian giao hàng và các khía cạnh khác. Chọn các nhà cung cấp có hiệu quả chi phí cao và danh tiếng tốt cho hợp tác.
Chữ ký hợp đồng mua sắm: Chữ ký hợp đồng mua sắm với nhà cung cấp được lựa chọn, xác định mô hình thiết bị, số lượng, giá, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng, tiêu chuẩn chất lượng,Dịch vụ sau bán hàng, và các điều khoản khác. Thỏa thuận về vi phạm trách nhiệm hợp đồng trong hợp đồng để bảo vệ quyền và lợi ích của riêng mình. Sau khi thanh toán tiền đặt cọc, chờ cho nhà cung cấp để vận chuyển.Sau khi thiết bị đến, nó cần được kiểm tra để đảm bảo rằng nó đang trong tình trạng tốt và số lượng và mô hình phù hợp với hợp đồng.
5、 Thuê và đào tạo nhân viên
(1) Nhận nhân viên
Việc làm: Theo nhu cầu hoạt động của địa điểm, các vị trí như nhân viên thu ngân, người phục vụ, nhân viên bảo trì thiết bị và người làm sạch được thiết lập.Định nghĩa rõ ràng trách nhiệm và nhiệm vụ công việc của mỗi vị trí, chẳng hạn như các nhân viên thu ngân chịu trách nhiệm nhận thanh toán, xử lý thẻ thành viên, phát hành hóa đơn, vv; Người phục vụ chịu trách nhiệm hướng dẫn khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng,hỗ trợ khách hàng trong thiết bị vận hành, vv; Nhân viên bảo trì thiết bị chịu trách nhiệm bảo trì và khắc phục sự cố hàng ngày của thiết bị; Người làm sạch chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ của địa điểm.
Lựa chọn các kênh tuyển dụng: phát hành thông tin tuyển dụng thông qua các trang web tuyển dụng (chẳng hạn như tuyển dụng Zhilian, tuyển dụng trực tiếp BOSS, v.v.),các nền tảng truyền thông xã hội (như vòng tròn bạn bè WeChat, Tiktok, v.v.), hội chợ việc làm tại chỗ, đăng áp phích tuyển dụng và các kênh khác.
Phỏng vấn và tuyển dụng: Tiến hành phỏng vấn với các ứng viên để hiểu kinh nghiệm làm việc, kỹ năng chuyên môn, nhận thức về dịch vụ, v.v.Chọn ứng viên phù hợp cho việc làm dựa trên kết quả phỏng vấn. ký hợp đồng lao động với nhân viên được thuê, xác định vị trí công việc, lương và lợi ích, giờ làm việc và lợi ích xã hội.
(2) Đào tạo nhân viên
Đào tạo tiếp nhận: Nhân viên mới trải qua đào tạo tiếp nhận sau khi gia nhập. Nội dung bao gồm văn hóa công ty, quy tắc và quy định, tiêu chuẩn dịch vụ, kiến thức an toàn, v.v.Cho phép nhân viên mới hiểu các giá trị và triết lý kinh doanh của công ty, làm quen với môi trường làm việc và quy trình làm việc.
Đào tạo kỹ năng nghề nghiệp: Cung cấp đào tạo kỹ năng chuyên môn cho các vị trí khác nhau.Người phục vụ nhận được đào tạo kỹ năng tiếp nhận khách hàng và đào tạo vận hành thiết bị; Nhân viên bảo trì thiết bị được đào tạo về kỹ thuật bảo trì thiết bị, quy trình vận hành an toàn, v.v. Thông qua đào tạo, cải thiện kỹ năng chuyên môn và khả năng làm việc của nhân viên.
Đào tạo và đánh giá thường xuyên: Tổ chức thường xuyên đào tạo nhân viên để cập nhật kiến thức và kỹ năng và cải thiện chất lượng dịch vụ.và kết quả đánh giá được liên kết với tiền thưởng hiệu suất của họ, thăng tiến, v.v., để thúc đẩy nhân viên liên tục cải thiện phẩm chất của mình.
6、 Chuẩn bị và vận hành để mở
(1) Chuẩn bị trước khi mở
Khử lỗi thiết bị và hoạt động thử nghiệm: Trước khi mở, thực hiện khử lỗi toàn diện của tất cả các thiết bị máy chơi game để đảm bảo hoạt động bình thường.Tiến hành thử nghiệm trong một khoảng thời gian để kiểm tra sự ổn định của thiết bị trong quá trình hoạt động thực tế, và nhanh chóng xác định và giải quyết các vấn đề.
Mua sắm sản phẩm và quản lý hàng tồn kho: Nếu có trao đổi quà tặng hoặc kinh doanh bán thực phẩm, mua các sản phẩm tương ứng.bán hàng, và kiểm kê hàng hóa trong thời gian thực, đảm bảo rằng hàng hóa là đủ và không bị trì hoãn.
Kế hoạch và thực hiện các hoạt động quảng cáo: Xây dựng một kế hoạch quảng cáo cho việc mở cửa và sử dụng các kênh trực tuyến và ngoại tuyến khác nhau để quảng cáo.Công bố thông tin mở cửa và các hoạt động quảng bá trực tuyến trên các nền tảng truyền thông xã hội, diễn đàn trò chơi, các trang web mua hàng theo nhóm, vv; Phân phối tờ rơi ngoại tuyến trong các cộng đồng xung quanh, trường học và trung tâm mua sắm, tổ chức lễ khai mạc và mời các phương tiện truyền thông.Thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng tầm nhìn của địa điểm.
Lập kế hoạch sự kiện mở cửa: Thiết kế các sự kiện mở cửa hấp dẫn, chẳng hạn như giảm giá mở cửa, quà bổ sung, trải nghiệm miễn phí, rút thăm may mắn, v.v. Ví dụ, ba ngày trước khi mở cửa,có 50% giảm giá trên tất cả các trò chơi, một thẻ thành viên bổ sung [X] nhân dân tệ sẽ nhận được [X] nhân dân tệ, và một cuộc xổ số may mắn sẽ được thiết lập, với các giải thưởng bao gồm các máy chơi game, quà tặng tinh tế, v.v.
(2) Hoạt động và quản lý chính thức
Quản lý hoạt động hàng ngày: Thiết lập một hệ thống quản lý hoạt động hàng ngày toàn diện, bao gồm giờ làm việc, lịch trình của nhân viên, kế hoạch bảo trì thiết bị, tiêu chuẩn vệ sinh và làm sạch,vvĐảm bảo hoạt động bình thường và trật tự của địa điểm.
Quản lý dịch vụ khách hàng: nhấn mạnh chất lượng dịch vụ khách hàng và nhanh chóng xử lý khiếu nại và đề xuất của khách hàng. Thu thập phản hồi của khách hàng thông qua các cuộc khảo sát, đánh giá trực tuyến,và các phương pháp khác để liên tục cải thiện dịch vụ. Thường xuyên tổ chức các hoạt động của thành viên, chẳng hạn như các cuộc thi trò chơi độc quyền và lợi ích sinh nhật, để tăng sự trung thành của khách hàng.
Cập nhật và bảo trì thiết bị: thường xuyên bảo trì và duy trì thiết bị máy chơi game để kéo dài tuổi thọ của nó.cập nhật thiết bị kịp thời theo nhu cầu của khách hàng và thay đổi thị trường, giới thiệu các dự án chơi game mới và duy trì sự hấp dẫn của địa điểm.
Quản lý tài chính: Làm một công việc tốt trong quản lý tài chính, bao gồm kiểm soát chi phí, kế toán thu nhập, khai thuế, v.v.Thường xuyên tiến hành phân tích tài chính để hiểu tình hình kinh doanh và cung cấp cơ sở để ra quyết định. Kiểm soát hợp lý chi phí và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Kế hoạch và thực hiện hoạt động tiếp thị: Tiếp tục thực hiện các hoạt động tiếp thị để thu hút khách hàng mới và giữ lại khách hàng cũ.mùa, các sự kiện nóng, v.v., chẳng hạn như gói cặp đôi ngày Valentine, giảm giá học sinh mùa hè, các cuộc thi thể thao điện tử trong World Cup, v.v.tăng cường khả năng cạnh tranh và lợi nhuận của địa điểm.
